郵便局の見守りサービス｜料金・内容・駆け付け条件を公式資料で整理

郵便局のみまもりサービスは、離れて暮らす親を「月1回の訪問」「毎日の自動電話」「必要時の駆け付け」で補うサービスです。

2026年8月13日に日本郵便公式サイトを確認したところ、みまもり訪問は月額2,500円、みまもりでんわは固定電話1,070円・携帯電話1,280円、駆け付けオプションは月額880円＋1回5,500円です。

訪問サービスは緊急通報ではなく、駆け付けも家族からの要請が前提です。料金だけでなく、何をしてくれるか、親本人の同意、家族側の対応まで確認します。

先に結論｜目的で3つに分ける

日本郵便は、郵便局社員等が月1回利用者を訪問し、生活状況を質問して指定先へ報告する仕組みを案内しています。利用規約では面会は1回最大30分を目途とし、原則平日9時〜17時の間で日時を合意して行うとしています。

対面で会話や生活の様子を知りたい家庭には向きますが、急変を24時間自動検知するサービスではありません。

希望時間帯に毎日自動音声で電話し、回答結果を指定先へメールします。未応答時は1時間以内に再度電話し、2回連続で未応答なら不在結果を通知します。

「電話に出ない＝事故」と判定するものではないため、通知後に誰が電話・訪問するかを家族で決めておきます。

駆け付けは訪問または電話サービスのオプションです。家族等の電話要請でセコムまたはALSOKが利用者宅へ駆け付けます。月額880円に加え、出動1回5,500円、別途警備会社との契約が必要です。

重要事項説明書では、利用者本人へサービス利用や意思確認について事前に説明し、了承を得るよう求めています。本人に知らせず訪問させる使い方は推奨しません。

郵便局のみまもりサービスは、訪問・電話・駆け付けで役割が異なります。月額だけでなく、頻度、出動料金、本人同意、通知後の家族対応まで確認して選びます。

最終確認日：2026年8月13日。