【PR】 本記事にはアフィリエイト広告を含みます。契約・購入を急ぐ必要はありません。無料・公的な選択肢や家庭条件を確認してから検討してください。
見守りサービスを比較したくても、「資料請求をしたら営業電話が何度も来るのでは」「親の家へ突然訪問されないか」と不安で、フォーム入力をためらう人もいます。
先に結論です。 セコム・ALSOKとも資料請求や見積もり、担当者による説明の窓口を用意しています。ただし、資料請求をした人の何％に電話が来るか、何回連絡が来るかという実測値は公式公開資料では確認できません【未確認】。「必ず電話が来る」「資料だけなら絶対に電話は来ない」と断定するのは避けるべきです。
連絡を最小限にしたい場合は、資料請求時に希望を明確にし、最初の連絡で「資料だけで検討する」「訪問説明・見積もりは今は不要」と伝えるのが実務的です。
結論：資料請求と訪問説明は同じではない
| 確認したいこと | 公式資料で確認できること | 言い切れないこと |
|---|---|---|
| 資料だけ欲しい | 両社とも資料請求窓口がある | 電話連絡が一切ないとは断定できない |
| 担当者の説明を受けたい | 訪問・見積もり・説明の案内がある | 資料請求だけで自動的に訪問されるとは確認できない |
| 連絡頻度 | 公開資料では標準回数を確認できない | 「○回必ず来る」などの実態 |
| 個人情報の利用 | セコムは問合せ対応、商品・サービス案内、商談等を利用目的に掲げる | 個別の資料請求後にどの連絡手段を何回使うか |
ALSOK：資料請求と訪問・見積もりの窓口を案内
ALSOKの公式「お問い合わせ」ページでは、個人向けのホームセキュリティ・みまもりサポートについて「1分簡単資料請求」と「ご訪問・お見積りの依頼」を案内しています。
また「HOME ALSOKとは」のページでは、お問い合わせ・お見積りについて、紙媒体資料の送付に加え「営業担当からの説明をご希望の方」と明記しています。つまり、営業担当の説明は選択できる案内として掲載されています。
一方で、資料請求だけを選んだ場合の電話回数までは公開されていません。実際の連絡頻度は【未確認】です。
セコム：資料請求・見積もり・スタッフ説明を別の選択肢として案内
セコムの親の見守りプランでは、電話で「質問だけでもOK」「資料請求もできます」とし、インターネットでも「資料請求」「お見積り」を分けて案内しています。
契約までの流れでは、家族・親が集まる機会にスタッフが無料で説明へ伺えると案内しています。これは説明を希望する場合の選択肢であり、資料請求だけで必ず訪問されるという説明ではありません。
セコムの個人情報利用目的には案内・商談の連絡が含まれる
セコムの個人情報保護方針では、問合せ・相談への対応のほか、商品・サービス・イベント等の郵送・訪問等による案内、適切と思われる商品・サービスの案内、商談・面談とそれに伴う連絡などを利用目的として示しています。
したがって、資料請求後の連絡可能性をゼロと考えるより、必要な連絡だけ受ける前提で希望を伝える方が安全です。
連絡を増やしたくないときは資料請求時に3点を明確にする
- 「まず資料だけで比較したい」と書く・伝える
- 訪問説明や現地見積もりは今は不要と伝える
- 連絡を受けやすい方法・時間帯を指定できる場合は指定する
自由記入欄がある場合は、「家族で資料を比較してから必要ならこちらから相談します。現時点では訪問説明は不要です」のように、現在の検討段階を書いておくと意図が伝わりやすくなります。
電話が来たときの断り方
契約を決めていないなら、その場で詳しい説明を受ける必要はありません。たとえば次のように短く伝えます。
「資料だけで家族と比較中です。現時点では訪問説明や見積もりは希望していません。必要になったらこちらから連絡します。」
断る理由を詳しく説明したり、親の病歴・資産状況など不要な情報を追加で話したりする必要はありません。
親の連絡先を入力する前に本人同意を確認する
離れて暮らす子が資料請求する場合でも、親の住所・電話番号・健康情報などをどこまで入力する必要があるか確認します。単に比較資料を取り寄せたい段階なら、必須項目以上の情報を不用意に増やさない方が管理しやすいです。
訪問や現地確認を希望する場合は、親本人へ「誰が、何のために連絡・訪問するのか」を先に伝えます。
資料請求する前にWebの公式情報だけで足りるか確認する
料金の概算、機能、工事、契約条件の一部は公式サイトでも確認できます。まずWebで比較し、実家の条件に合わせた見積もりや詳細資料が必要になった段階で請求しても構いません。
資料請求・見積もり時に聞く項目は、見守りサービスの資料請求・見積もりで確認したい10項目にまとめています。
ALSOKの資料を確認する場合
資料だけで比較したいのか、訪問・見積もりまで希望するのかを分けて申し込みます。
ALSOKのパンフレット申込はコチラ
セコムの資料を確認する場合
見守りに必要な機能を確認し、見積もりを依頼する場合は実家の条件を伝えます。
資料請求はこちらから
資料請求しない方がよい条件
- 公式Webだけで必要情報が足りている
- 親本人が訪問・機器設置に同意していない
- 自治体の無料・公的な見守り制度で目的を満たせる
- まだ家族内で予算・必要機能を全く決めていない
まとめ
見守りサービスの資料請求後に「営業電話が必ず来る」とは公式資料から言えません。一方、セコムは案内・商談等の連絡を個人情報の利用目的に掲げ、両社とも訪問・見積もり・担当者説明の窓口を用意しています。
実際の電話回数は【未確認】です。資料だけで比較したいなら、その希望を明確にして、不要な訪問・見積もりは断って構いません。
確認した公式資料
最終確認日：2026-09-09。料金・商品・サービス条件は変更される場合があります。利用・申込前に最新の公式表示を確認してください。
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