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次のようなお問い合わせには回答できません。
- 病気、認知機能、介護状態等に関する診断や判断
- 特定の家庭に対する医療・介護・法律上の個別助言
- 親が電話に出ない、転倒した可能性がある等の緊急判断
- 商品・サービスの契約、解約、返金、申請等の代行
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- 見守り機器の死角、警報の解除、監視回避等に関する質問
- 個人や住居を特定できる情報を含む相談
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最終更新日：2026年8月2日